市场热线:800-819-9950
技术支持 : 800-810-0699 (使用座机拨打) / 021-38502900 (使用手机拨打) 或请点这里.
您可以找到离您最近的办事处


利用改进的产品信息增强服务

提高服务效率、收入和客户价值

白皮书图片产品信息问题可能会降低服务效率。PTC 白皮书“服务生命周期管理:以产品为中心的获取技术信息的方式如何提高服务性能和增加客户价值。《服务生命周期管理:技术信息以产品为中心的方法如何提高服务绩效并增加客户价值》)提出了解决方案。它要求通过在产品的上下文中创建、管理和交付技术信息来采用以产品为中心的获取技术信息的方法。

这种方法确保在需要时可利用准确的、易于理解的服务过程和产品信息,从而提高服务性能并最终增加收入和客户价值。

请填写表格以立即下载副本。