Airbus 部门利用新工具和流程强化市场领导者地位

流程转型改进 Airbus 服务业务

Airbus 徽标这家享誉全球的航空航天制造商创建了 Airbus 飞行小时服务部门,为客户提供创新的维护解决方案。Airbus FHS 在早期提供在全球少数几个客户地点维修 A330、A380 和其他 Airbus 机型的标准承诺。

备件池是一个焦点 - 如果公司能够高效管理它,则非常有助于确保履行对客户的承诺并获得营业利润。

随着 FHS 部门的业务扩展,Airbus 通过新软件和行业领先的业务实践转变其营业模式。

业务挑战

随着新兴 FHS 部门的服务合同数量上升,领导者明显发现,电子表格不再能提供预测欧洲和亚洲 170 多架飞机备件使用量所需的准确性。FHS 池部门面临重大的技术升级和流程的全面检视。

解决方案

Airbus 选择使用 PTC 服务备件管理软件,并召集 PTC 顾问支持此次转型。PTC Global Services 通过识别将产生极大价值的工作流改进之处整合管理和更新零件数据的行业最佳业务实践,成功实现流程转型。

结果(最初)

  • 借助新解决方案,FHS 分析师提高了工作效率
  • 4% 的零件库存确定为待售
  • 4% 的零件库存标记为租赁/交换
  • 库存支出显著优化

阅读此处的完整 Airbus 案例研究 (.PDF)