CRM/ERP 与企业系统的集成

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我们的 IoT 集成框架以及我们与领先系统集成商的合作将简化与 SAP、Oracle、Salesforce.com 和其他企业系统的集成

率先将其产品带入线上的公司现在开始意识到,M2M 的真正价值在于,获取数据并将数据与 CRM、ERP、或数据仓库等企业系统集成,从而优化关键业务过程,并从本质上 M2M 优化组织。

M2M 优化

例如,经过 CRM 或 ERP 系统的产品数据也可以发送到计费或供应链管理系统,从而帮助减少容易出错的手动步骤,并为诸如以下业务过程提供新的销售机会:

  • 消耗品管理
  • 按使用计费
  • 保修管理

此外,与质量保证或产品管理的集成有助于根据显示使用模式或设备问题的真实数据强化产品功能,从而帮助提高客户满意度和简化测试计划。